김종현 LG에너지솔루션 사장은 신년사를 통해 "품질 성능을 포기하더라도 안전성과 신뢰성은 절대 타협하지 않겠다"고 강조했다.

김종현 사장은 4일 임직원들에게 "LG에너지솔루션을 고객·구성원·주주 그리고 사회에서 ‘가장 가치 있는 기업’으로 만들기 위한 핵심이 무엇일까를 고민했다"면서 이같이 밝혔다.

김 사장은 "친환경 에너지 시장에서 고객의 무한 신뢰를 얻기 위해서는 전 부문이 안전성과 신뢰성에서 최고의 품질을 만들어내는데 관심과 노력을 집중해야 한다"며 "사업과 모든 의사 결정의 최우선 순위를 품질에 두고, 이에 맞도록 수주·생산·투자의 업무 프로세스를 재정비 하겠다"고 말했다.

이어 "품질센터 조직 역량을 대폭 강화하고, 품질에 대한 독립적인 의사결정이 이루어질 수 있도록 품질센터장에게 최고의 권한을 부여하겠다"며 "현장의 품질 관련 인식이 내용의 가감과 전달의 시간차 없이 저를 포함한 Top Management에게 전달 될 수 있도록 시스템과 문화를 혁신하겠다"고 덧붙였다.

또 김 사장은 깜짝 놀랄 만한 '새로운 고객 가치'를 만들어 보자고 제안했다.

그는 "고객이 생각지도 못한, 고객의 기대를 뛰어 넘는, 경쟁사보다 탁월한 가치를 고객에게 제공하자"면서 "세계 유수의 기업들이 그들의 브랜드에 열광하는 충성 고객층을 보유하고 있는 이유는 바로 고객의 목소리에 귀 기울이고, 남들이 줄 수 없는 탁월한 가치를 지속적으로 제공하기 때문"이라고 말했다.

이를 위해 "기존 리튬이온전지는 소재 차별화 및 팩 설계 최적화 등을 통해 고에너지밀도·급속충전·장수명·저원가 솔루션을 제공하자"면서 "혁신 전지 분야에서도 경쟁사보다 상품화의 시기나 제품의 완성도 면에서 앞서 갈 수 있도록 하자"고 부연했다. 아울러 "제조 뿐만 아니라 배터리 리스나 리유즈에 필요한 인증 서비스 사업화를 준비하겠다"고 말했다.

마지막으로 "글로벌 최고의 인재들이 일하고 싶어하고 성장해 갈 수 있는 회사를 만들겠다"면서 "근무환경· 조직 체계·소통·일하는 방식 등 새로운 조직 문화를 만들어 나가겠다"고 약속했다.