도저히 나아질 기미가 보이지 않는 경기 침체 상황 속에서 소비자들은 불필요한 물건 구매를 자제하고 꼭 필요한 것만을 구매하는 소비 패턴을 보이고 있다. 이러한 가운데, 수십 년간 축적된 기술력과 사용자들의 소비 패턴에 대한 철저한 연구를 바탕으로, 수많은 어려움 속에서도 꿋꿋이 발전하는 기업들이 대한민국 경제를 지탱하고 있다.

불황형 소비 패턴 속에서 가성비뿐만 아니라 높은 품질을 기반으로 성장하고 있는 업체들을 대상으로, 디지틀조선일보는 소비자들의 직접 투표와 각계 전문가들의 엄정한 심사를 통해 ‘2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상’ 수상 기업을 선정했다.

'2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상'에는 총 46개 브랜드가 선정되었으며, 그 중 [건설 금융 교육] 부문에 선정된 브랜드를 이번 기사에서 소개하고자 한다.

세계 3대 디자인상 석권··· 스마트 첨단 기술로 업계 선도
'2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상' 아파트 부문_e편한세상

DL이앤씨의 대표 주거 브랜드 ‘e편한세상’은 지난 20여 년간 주거 시장 No.1 브랜드로 자리해 온 대한민국 최초의 아파트 브랜드다. 단순한 주거 상품을 넘어 라이프스타일 서비스 도입, 외관 디자인 특화, 차별화된 평면 개발 등을 통해 꾸준히 경쟁력을 키워오며 대한민국 주거 시장을 지속 선도하고 있다.

이러한, e편한세상의 노력은 지난해 세계 3대 디자인 어워드인 iF, Red Dot, IDEA에서 3관왕을 차지하며 국제적으로도 그 경쟁력을 인정받은 바 있다. e편한세상의 디자인 혁신은 꾸준히 발전하며 업계의 판도를 바꾸고 있다. 공동주택 최초의 외관 미술 디자인 저작권부터 라이프스타일 맞춤형 주거 공간의 구성에 이르기까지, e편한세상은 매 순간 새로운 패러다임을 제시하며, 그 가치를 고객들에게 전달하고 있다.

e편한세상만의 독보적인 기술과 고객 중심적 철학은 e편한세상의 상품들에서 잘 드러난다. 특히 DL이앤씨가 자체 기술로 개발한 ‘D-사일런트 플로어(D-Silent Floor)’ 바닥구조가 그 대표적인 예시다. 최근 개발된 ‘D-사일런트 플로어 맥스’는 강화된 법 기준과 평가 방법을 만족시키면서도 즉시 상용화가 가능한 ‘층간소음 1등급 바닥구조’로, 실내 소음을 도서관 수준인 35dB로 낮추는 데 성공했다.

이러한 DL이앤씨의 노력은 비즈빅데이터연구소에서 진행한 아파트 브랜드 평판 조사의 스마트 아파트 브랜드 부문에서 4년 연속 1위를 차지하는 결과로 이어졌다. e편한세상은 최근 서울에서 공급한 ‘e편한세상 당산 리버파크’가 높은 관심 속에서 계약 시작 4일 만에 조기 완판된 바 있으며, 오는 2월부터 대구의 ‘e편한세상 동대구역 센텀스퀘어’와 천안의 ‘e편한세상 성성호수공원’ 분양을 진행할 예정이다.

용돈을 넘어 생활 서비스까지··· 가족 필수 앱으로 거듭나
'2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상' 모바일금융 플랫폼 부문_아이부자

2021년 6월 출시된 하나은행(은행장 이호성)의 체험형 금융플랫폼 ‘아이부자’는 ‘용돈’을 매개로 자녀가 주체가 되어 돈의 가치를 경험하고 이 과정에서 부모가 함께 소통할 수 있게끔 한다. 하나은행은 일찌감치 미래 세대를 위한 금융교육의 중요성을 인식하고, 경제 교육 기회 제공이라는 사회적 책임을 수행하고 있다.

현재 아이부자는 160만 명 이상이 가입하는 등 지속적으로 학부모와 학생 이용자를 넓혀가고 있다. 최근 다양한 신기술과 철저한 보안을 바탕으로 여러 제휴사와 다양한 금융·비금융 서비스를 제공할 수 있는 발판을 마련했으며, 사용자 경험 개선과 다양한 금융교육 및 생활콘텐츠를 강화했다.

이 과정에서 기존의 용돈을 ‘모(으고), 쓰(고), 불(리고), 나(누는)’ 사용자 경험을 개선, 단순 용돈 앱이 아닌 자녀와 부모가 생활 속에서 필요한 여러 정보와 서비스를 제공하는 앱으로 탈바꿈시켰다.

학교 정보를 제공하며 자녀의 급식표, 시간표를 앱에서 함께 볼 수 있게 되었으며, ▲오늘의 기분 ▲퀴즈 ▲걷기 챌린지 ▲습관 챌린지 등으로 매일 받는 리워드 활동이 추가되면서 생활 전반에 밀접하게 활용될 수 있는 앱으로 발전했다. 최근 미성년자들의 주식에 대한 관심이 높아진 만큼, 매일 ▲주식 오를까 내릴까 퀴즈를 통해 주식에 대한 이해를 높이고 있다.

또한, 만 14세 미만의 자녀도 발급받아 사용할 수 있는 ‘아이부자 선불카드’는 QR·바코드 결제, 새로운 카드 디자인 적용 등을 새롭게 선보였다.

하나은행 관계자는 “앞으로 부모와 자녀가 용돈뿐만 아니라 더 많은 것을 공유하고 교감하며 가족 필수 앱이 될 수 있도록 노력할 것”이라며 “용돈 주고받기 등의 금융습관 형성을 바탕으로 청소년 시기에 바람직한 금융거래까지 유도할 수 있을 것”으로 기대했다.

아시아·태평양 지역 최대 규모의 글로벌 생명보험사
'2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상' 외국계생명보험 부문_AIA생명

AIA생명은 100여 년의 역사를 자랑하는 아시아·태평양 지역 최대 규모의 생명보험기업 AIA그룹의 한국법인으로 1987년 한국 시장에 진출한 이래, AIA생명은 국내 최초 다이렉트 영업기법 도입 및 생손보 겸업 대리점 제도 시행, 국내 최초 외화연금 보험상품 출시 등 의미 있는 변화와 그 시작을 이끌어왔다.

다양한 신상품 및 서비스 개발, 국내 다양한 사회구성원들을 위한 폭넓은 사회공헌 활동을 통해 AIA생명은 더욱 많은 사람이 ‘더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶’을 영위할 수 있도록 돕고 있다.

아시아·태평양 지역 최대 규모의 다국적 생명보험사인 AIA그룹은 한국에 있는 AIA생명을 비롯해 중국, 홍콩 SAR(특별행정구역), 태국, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 캄보디아, 인도네시아, 미얀마, 필리핀, 스리랑카, 대만, 베트남, 브루나이, 마카오 SAR, 뉴질랜드, 인도(49% 지분을 소유하고 있는 조인트벤처) 등 아태지역에 18개의 지사 및 지점을 갖고 있다.

생명보험료 기준 아시아(일본 제외) 시장 선두 주자로 다수의 주요 시장을 이끌고 있으며, 재해·질병보험, 생명보험 및 은퇴설계 상품 등 보험 소비자의 필요에 맞는 다양한 장기적인 보장성 및 저축성 상품을 제공하고 있다.

또한, 근로자 복지 관련 보험, 신용보장보험, 퇴직연금 등 기업 고객을 위한 다양한 서비스 역시 제공하고 있다. 광범위한 영업 네트워크를 통해 4,200만 명 이상의 개인보험 가입 고객과 1,800만 개 이상의 기업보험 가입 고객에게 서비스를 제공하고 있다.

AIA생명 관계자는 “사회 곳곳의 다양한 구성원들이 ‘더 오랫동안, 더 건강하게, 더 나은 삶’을 누릴 수 있도록, 지금처럼 AIA생명만의 특별한 상품과 서비스를 개발해 나가는 데 전념하겠다”고 말했다.

맞춤형 포트폴리오로 안정적 자산 운용
'2025 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상' 금융 재무관리 플랫폼 부문_금융인바디

금융인바디 앱은 자사만의 재무 설계 노하우로 개발된 종합적인 금융 관리 플랫폼으로, 2018년에 서비스를 론칭한 이후 꾸준한 성장세를 유지해 왔다. 출시 초기부터 꾸준히 고객의 요구와 시장 변화에 맞춰 서비스를 개선해 왔다.

현재 금융인바디는 단순한 상품 가입 권유를 넘어, 개인의 재무 상황을 깊이 이해하고 맞춤형 포트폴리오 관리를 통해 안정적인 자산 운용을 지원한다. 경제와 금융을 복잡하고 어려운 개념으로 인식하던 고객에게 쉽고 실질적인 금융 교육과 서비스를 제공하며, 고객의 자산 성장을 돕는 데 주력해 왔다.

소비자들은 금융인바디의 차별화된 교육 콘텐츠를 높게 평가했다. 매일 제공되는 엄선된 경제 뉴스와 개인 자산에 연계된 학습 콘텐츠, 자체 제작 카드 뉴스와 연계된 유튜브 영상은 일반인들이 쉽게 경제를 이해할 수 있도록 돕고 있다.

실제로 고객의 요구와 검색량을 반영한 자체 콘텐츠는 소비자 관심 주제부터 각종 금융 상품의 실제 사용법까지 폭넓게 다루어 호평을 받고 있다. 최근에는 경제 웹툰, 차입 투자 분석, 미국 주식 및 ETF 백테스팅, 회생계산기 등 고객 니즈에 맞춘 서비스를 지속적으로 고도화하고 있다.

금융인바디 고객들은 월 1회 비대면 금융 교육과 분기 1회 대면 금융 전문가 상담을 통해 직접 자산 관리와 투자에 대한 이해도를 높일 수 있다. ‘금융 서비스 제공 방법 및 시스템’ 특허를 기반으로 설계된 전문가 웹과 고객 앱에 다양한 경제 데이터를 탑재, 과거 백데이터를 활용한 다양한 시뮬레이션 기능도 제공한다.

나아가, 교육 이후 실제 자산 증가를 체감한 고객들이 많아 교육 효과가 단순한 지식 전달을 넘어 실질적인 자산 성장으로 이어지고 있다. 고품질의 경제 교육과 맞춤형 자산 관리 서비스가 최소 월 99,000원부터 저렴한 가격으로 제공, 높은 가성비와 실질적인 효과로 고객들에게 깊은 신뢰를 얻고 있다.

더불어, 최근 20~30대 청년 소비자를 위해 매칭된 전문가들은 정부 금융 재정 관련 정보를 우선적으로 안내, 청년들에게 정부 지원 정책 및 상품에 대한 명확한 가이드를 제공하고 있다. 대표적으로 청년 희망적금, 청년 월세 지원, 청년 전세자금 대출, 청년 도약 계좌, 청년문화누리 카드(세액공제) 등이 있다.

이러한 정부 지원 정책들은 복잡한 조건들을 충족해야 하는 경우가 많아 일반인들이 이해하기 어려운데, 전문가들이 해당 조건에 대해 상세하게 안내함으로써 청년들이 더 쉽게 이용할 수 있도록 돕고 있다. 이와 같은 정부 지원 우선 조건 적용 안내 서비스를 도입한 이후, 금융인바디는 20~30대 소비자들 사이에서 가장 신뢰받는 브랜드로 자리매김할 수 있는 탄탄한 기반을 다졌다.

금융인바디는 기존의 금융 성공 키워드인 ‘가장 잘 파는 회사’를 넘어, ‘가장 잘 교육하고 관리하는 회사’로서 금융 관리의 새로운 흐름을 선도하고 있다. 고객 중심 경영 철학으로 사용자의 금융 목표 달성을 도와 소비자들에게 신뢰를 얻고 있다.