LG유플러스는 스마트폰에서 유심(가입자식별모듈)의 불량 여부를 알려주는 기능을 통신업계 최초로 탑재했다고 24일 밝혔다.

통신서비스를 원활히 이용하려면 단말-네트워크-유심이 모두 문제없이 작동해야 한다. 그동안 서비스 장애가 생기면 고객은 이 셋 중 어떤 게 원인인지 알기 힘들었다. 특히 소모품인 유심이 갑자기 작동하지 않을 경우 파악이 더 어려웠다.

LG유플러스는 이에 삼성전자와 함께 유심의 불량 여부를 판단하는 안내 기능을 개발했다. 불량 유심이 스마트폰에 장착된 채로 전원을 켜면 스마트폰의 화면 상단 안내바를 통해 자동으로 알려준다.

해당 기능은 올해 출시된 삼성전자 갤럭시 S23 시리즈를 이용하는 고객에게 제공된다. 향후 출시되는 신규 스마트폰에서도 제공할 예정이다.

이진혁 LG유플러스 모바일서비스개발Lab장(상무)은 “고객이 유심 불량으로 통신불편을 겪을 경우에도 원인을 쉽게 파악할 수 있는 기능을 제공함으로써 U+모바일 서비스의 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 했다.