신세계그룹은 내달 7일 온·오프라인 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'을 선보인다고 8일 밝혔다.

신세계 유니버스 클럽은 온라인 멤버십인 '스마일 클럽'에 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 계열사의 혜택도 더한 유료 멤버십이다.

신세계 관계자는 "소비자가 온·오프라인에서의 모든 일상을 신세계그룹 내에서 모두 해결 가능할 수 있도록 설계된 생태계"라며 "신세계의 서비스와 상품, 공간 안에서 먹고 자고 보고 사고 즐기는 것을 지향한다"고 말했다. 그러면서 "그룹 최대 강점인 오프라인 인프라와 디지털 역량을 본격적으로 합쳐 온·오프 완성형 시너지 효과를 창출하겠다"고 했다.

실제 신세계그룹은 지난해 4월 출범한 SSG닷컴-G마켓 통합 '스마일클럽'을 통해 멤버십 시너지 창출 효과를 확인했다.

G마켓 기존 스마일클럽 회원 중 약 100만명이 SSG닷컴과의 통합 스마일클럽으로 이동했다. 해당 회원 거래액은 SSG닷컴 멤버십 회원 거래액의 약 50%를 차지했다.

신세계 유니버스 클럽은 이 같은 통합 시너지를 오프라인 영역으로까지 확장해 온·오프 관계사의 혜택을 담은 국내 최고의 멤버십 연합이 될 것으로 기대한다.

신세계 유니버스 클럽 회원은 SSG닷컴, G마켓을 포함해 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 라이프스타일 전반에 걸친 혜택을 받을 수 있다.

신세계그룹은 향후 통합 멤버십 혜택을 또 다른 관계사들로 확장하고 외부와도 제휴를 맺겠다는 계획이다. 관계사 간 고객 통합 데이터베이스도 구축한다.

스마일클럽을 운영해왔던 SSG닷컴과 G마켓은 신세계 유니버스 클럽 출범에 앞서 신세계 유니버스 클럽 가입 혜택을 선공개하고, 8일부터 다음 달 6일까지 사전예약을 진행한다.