삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 2일 발표한 '2022년 한국에서 가장 존경받는 기업'에서 서비스센터 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 이로써 2012년 서비스센터 부문 조사 시행 후 11년 연속 1위 기록을 달성했다.
한국에서 가장 존경받는 기업은 산업계 종사자·증권가 애널리스트 등 약 1만2000명의 설문조사를 통해 기업의 역량·가치를 종합 평가하는 제도다. 올해는 90개 산업·776개 기업을 조사해 부문별 1위를 발표했다.
삼성전자서비스는 끊임없는 혁신으로 '고객의 기대를 뛰어넘는 고품질의 서비스'를 제공하는 점에서 높은 평가를 받아 서비스센터 부문 1위에 올랐다. 특히 기업 선호도·서비스 품질·고객 만족도 등에서 최고점을 획득했다.
송봉섭 삼성전자서비스 대표이사는 "고객 만족을 위한 임직원들의 끊임없는 노력이 11년 연속으로 존경받는 기업에 선정된 원동력"이라며 "앞으로도 고객을 최우선으로 생각하며 최고의 서비스를 제공하기 위한 혁신을 거듭하겠다"고 선정 소감을 밝혔다.