[모바일 어워드 코리아 2021 | 병원] 삼성서울병원

‘삼성서울병원 모바일 앱’은 코로나19 확산으로 인한 비대면 시대를 맞아, 진료를 편리하게 이용할 수 있는 기능을 제공한다. 앱을 통해 진료/검사 일정 안내, 모바일 진료/검사 접수, 원외 처방전 약국 전송, 원내 약 조제, 진료비 모바일 결제, 진료비 자동결제(오픈카드), 진료 대기 현황 조회 등의 모바일 서비스를 제공하는 가운데, 비대면 서비스를 점차 확대해나가고 있다.

코로나19 대응 관련, 선별 문진 출입증 발급을 시작으로 진료 당일 진행되는 진료나 검사 일정을 순서대로 조회할 수 있고, 모바일 앱으로 진료 접수까지 가능하여 접수번호표 발급 절차를 모바일로 대체할 수 있다.

진료 후 원무 창구에서 대기할 필요 없이 모바일 앱에서 바로 결제하거나 진료비 자동결제(오픈카드)를 등록·관리 할 수 있는 점이 아주 유용하다. 특히 작년에는 홈페이지에서 직접 발급 가능한 제증명서류 중 다빈도 제증명서류 4종에 대해 의료계 최초로 모바일앱에서 파일 형태로 다운로드받을 수 있도록 했다. 또한 오픈카드 서비스를 직접 창구방문을 하지 않아도 모바일 앱에서 등록, 변경할 수 있고, 삼성패스와 제휴해 간편 회원가입, 로그인을 더 손쉽게 할 수 있는 서비스를 오픈했다.