[모바일 어워드 코리아 2021 | 통합멤버십] SPC그룹
SPC그룹은 스마트폰의 본격적인 확산과 모바일 시대에 발맞춰 2014년 해피포인트 모바일 애플리케이션 ‘해피앱’을 선보였다. 출시 5년 만에 앱 사용자 1000만 명 시대를 열었고, 현재는 모바일 회원 1200만 명을 대상으로 앱 서비스를 제공하고 있다.
지난해 해피포인트의 새로운 BI를 선보인 SPC그룹은 해피앱 전면 개편을 진행했다. 해피앱은 UI와 UX 디자인을 개선하고 SPC그룹의 다양한 브랜드 뉴스와 프로모션 정보 등을 선택해서 볼 수 있는 ‘SPC브랜드관’을 신설했다. 적립과 결제를 따로 했던 번거로움을 해피페이 서비스로 해결했다. 해피페이는 해피포인트를 자동으로 적립하는 One-Step 결제 방식으로 통합 바코드로 결제와 적립을 동시에 처리하는 서비스다.
해피포인트 회원이라면 누구나 SPC그룹 브랜드와 제휴사 제공 서비스의 할인 혜택을 함께 누릴 수 있다. 특히 SPC그룹 대표 브랜드는 매월 정기적으로 브랜드데이를 운영하면서 단골 고객들을 대상으로 프로모션을 이어가고 있다.
한편, 해피포인트는 SPC그룹 브랜드 상품 배달·픽업 서비스를 제공하는 ‘해피오더’ 서비스를 ‘해피오더 앱’으로 출시해 지난해 128% 성장세를 보였다.
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