KT는 온라인몰 KT샵에서 휴대폰을 주문하는 고객을 대상으로 음성 주문 도움말 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다.

해당 서비스는 요금제 선택, 단말 할인 또는 선택약정 선택, 추가 할인 방법, 배송방법 선택 등 총 6개 부분에서 음성 안내를 받을 수 있다. KT샵 휴대폰 주문 페이지 내에서 소리를 나타내는 검정색 아이콘을 클릭하면 바로 이용 가능하다.

KT는 내년 1월부터 본 서비스를 PC버전 페이지까지 확대할 예정이다. KT샵은 이번 서비스를 시작으로 상품 소개 영상 콘텐츠 등 고객 편의 서비스를 지속 추가할 계획이다.

고충림 KT 전략채널본부장 상무는 "앞으로 남녀노소 누구나 쉽고 편리하게 휴대폰 주문을 할 수 있도록 더 편리한 KT샵을 만들어나가겠다"고 말했다.