KT가 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔&레지던스에 AI 호텔 로봇 '엔봇(N bot)'을 상용화했다고 밝혔다.

KT는 지난해 선보인 '기가지니 호텔' 솔루션을 진화시켜 AI 호텔 로봇을 상용화했다. 객실 내 기가지니 호텔 단말을 통해 음성이나 터치로 객실용품을 요청하면 배달은 호텔 로봇이 대신한다.

AI 호텔 로봇은 KT 융합기술원에서 자체 기술로 개발한 3D 공간맵핑 기술, 자율주행 기술 등 최첨단 정보통신기술이 적용돼 객실까지 자율주행으로 이동할 수 있다. 호텔 엘리베이터와의 통신을 통해 스스로 엘리베이터를 승하차하며, 층간 이동이 가능하다.

노보텔 앰배서더 동대문은 약 100여 개 객실에서 AI 호텔 로봇을 통한 호텔용품 무인 배달서비스를 제공하고 있으며, 이후 서비스 제공 객실을 확대할 계획이다.

아울러 호텔로봇을 이용한 이벤트도 마련됐다. 오는 24일과 25일 이틀간 크리스마스를 맞아 엔봇이 호텔 로비를 순회하며 체크인 고객 대상 다양한 서프라이즈 선물을 제공하는 이벤트를 진행한다.

김채희 AI사업단장 상무는 "지속적으로 호텔의 품격에 맞는 고품질의 ICT 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.