별도 결제과정 없이 쇼핑 후 매장 나가면 SSG페이로 자동 결제
신세계가 국내에서 처음 선보이는 자동결제 셀프매장에서 고객이 쇼핑을 하고 있다./신세계그룹 제공
미국 아마존의 무인 매장인 '아마존 고(Amazon Go)'처럼 자동결제 쇼핑을 즐길 수 있는 미래형 유통매장이 국내에서는 처음 문을 연다.
신세계그룹의 IT 계열사인 신세계아이앤씨는 경기도 김포시 장기동에 오픈 예정인 신규 데이터센터에 다양한 IT기술을 적용한 미래형 셀프 매장을 구축한다고 18일 밝혔다.
임직원 대상 테스트 운영 기간을 거친 후 이달 30일부터 일반 고객도 이용할 수 있는 정식 매장으로 오픈할 계획이다.
셀프매장은 신세계아이앤씨와 이마트24가 제휴해 공동 운영한다. 상품 공급 및 매장 운영은 이마트24가 매장 내 기술 운영은 신세계아이앤씨가 담당한다.
이곳에서는 고객이 SSG페이와 이마트24 앱을 통해 발급된 입장 QR코드를 스캔한 후 물건을 사면 별도의 결제 과정 없이 매장을 나갈때 SSG페이로 자동 결제된다.
신세계아이앤씨는 셀프매장을 통해 국내 최초로 자동결제 기술인 '저스트 워크 아웃' 기술을 선보인다. 이 기술은 아마존고에도 설치된 것으로 카메라와 센서를 활용해 고객의 쇼핑 동선을 추적하고 상품 정보를 인식하는 시스템이다.
신세계아이앤씨는 아마존고보다 30여대의 카메라 만으로 고객의 쇼핑 동작을 인식한다. 향후 신세계아이앤씨는 셀프매장을 컴퓨터 비전, 딥러닝 기반 인공지능, SSG페이, 클라우드 기반 포스 등 리테일테크 관련 다양한 기술을 시험하는 테스트베드 매장으로 운영할 계획이다.
스마트 밴딩머신 존도 구축해 최대 5개 상품을 한번에 결제할 수 있고 클라우드 기반 포스를 적용해 신용카드와 교통카드, 간편결제도 가능하다.
신세계아이앤씨는 유통산업에 IT기술을 접목하는 다양한 디지털 비즈니스를 전개 중이다. 클라우드 포스, 셀프계산대, 전자가격표시기 등 유통매장에 다양한 IT 기술 도입을 확대하고 있으며 올해부터 셀프매장 구축을 위한 전담 조직을 구성해 기술 연구를 진행중이다.
특히 간편결제 플랫폼 SSG페이 기술을 활용한 혁신적인 시도를 진행하고 있다. 2015년 유통업계 최초로 간편결제 서비스를 도입했고 지난해 SSG페이 앱을 통해 매장에 입장하고 결제까지 원스톱으로 가능한 스마트쇼핑 서비스를 시작했다.
김장욱 신세계아이앤씨 대표는 "고객들이 실제 쇼핑을 즐기며 자연스럽게 리테일테크를 체험할 수 있는 매장으로 운영할 계획"이라며 "인공지능, 컴퓨터 비전, 클라우드 포스 등 당사의 리테일테크를 모듈화해 필요한 기술만 골라 쓰는 솔루션 비즈니스로 발전시켜 국내는 물론 해외 시장까지 공략할 수 있도록 준비할 계획"이라고 말했다.
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