여기어때를 운영하는 위드이노베이션은 국내 숙소·액티비티 예약 이용 후기인 '리얼리뷰'가 누적 500만 건을 돌파했다고 밝혔다.

리얼리뷰는 지난해 5월 이후 9개월여 만에 200만 건이 새로 쌓였다. 이는 같은 기간 매일 7500여 건씩 후기가 등록된 셈이다. 서비스를 시작한 2014년 이후 여기어때는 매년 평균 60만 건의 사용자 후기와 제휴점 답변을 확보해 왔다. 전체 후기 중 사용자 리뷰(72.7%)와 제휴점 답변(27.3%) 비율은 7대3 수준이다.

리얼리뷰는 숙소와 액티비티를 이용한 실제 고객만 남길 수 있는 후기 제도다. 예약 서비스를 개선하고, 사용자의 상품 이용에 직접적인 도움을 주겠다는 취지로 도입했다. 실제 사용자가 남긴 정보로 상품 선택에 도움이 될 뿐 아니라 제휴점은 시설 운영에 대한 현장 목소리를 청취하는 기회가 된다.

이와 함께 여기어때는 VIP 회원 등급인 '엘리트' 혜택을 추가한다. 이달은 도미노피자 25% 할인쿠폰 혹은 블랙앵거스 무료교환권과 배달의민족 4000원 할인권, 카셰어링 서비스 딜카 5시간 이용권을 선물한다. 숙박, 액티비티 상품을 예약 시 사용 가능한 엘리트 전용 쿠폰 세트도 제공한다.

여기어때 측은 "리얼리뷰를 통해 보다 정확한 정보를 공유해 시설과 서비스를 개선하는 기회를 만들고 있다"고 전했다.