카카오는 카카오톡 챗봇을 활용한 간편 주문 솔루션 '챗봇 주문' 시범 서비스에 참여할 중소 카페 사업자를 모집한다고 26일 밝혔다.

챗봇 주문은 메뉴 안내·주문·결제·스탬프 적립 등을 카카오톡 채팅창에서 해결할 수 있는 서비스다. 언제 어디서나 편리하게 주문할 수 있고, 음료가 완성되면 알림톡으로 안내받는 등 매장 대기시간을 최소화할 수 있다.

참여를 원하는 사업자는 3월 8일까지 홈페이지에서 신청하면 된다. 내부 기준에 따라 100개 카페를 선정할 예정이며, 이용료 무료·태블릿 PC를 비롯한 기기 무상 임대 등 혜택을 준다.

신석철 비즈파트너부문 부사장은 "챗봇 주문을 도입하면 점주들의 매장 운영 효율성 및 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.