네이버 포레스트 CIC는 이용자들이 상품 구매 전 정확한 배송일을 확인할 수 있는 '배송 시뮬레이터(베타)' 기능을 스마트스토어에 적용했다고 25일 밝혔다.
배송 시뮬레이터 기능은 기존의 상품 배송 데이터 외에도 결제시간, 출고지, 배송지와 같이 상품 배송에 영향을 미칠 수 있는 요인 등을 종합적으로 분석해 보다 정확한 배송 날짜를 예측할 수 있다는 점이 특징이다.
네이버는 배송일 예측 기능의 도입으로 구매자들이 배송 날짜를 몰라 무작정 기다리는 등의 불편함이 사라질 것으로 기대된다고 전했다. 또한 특정 날짜까지 상품을 받을 수 있는지 구매자들이 미리 예측함으로써 구매자들에게 유용한 기능이 될 것이라고 내다봤다.
이윤숙 네이버 포레스트 CIC 대표는 "직접 배송을 하지 않지만 네이버가 잘하는 빅데이터 분석을 통해 배송일을 정확하게 예측해줘 구매에 도움이 될 수 있도록 기능을 구현한 것"이라며 "빅데이터, 딥러닝 등 첨단 기술을 쇼핑 서비스에 접목시켜 이용자 편의 기능을 지속적으로 고도화해 편리한 쇼핑을 지원해나갈 것"이라고 전했다.
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