모바일 금융앱 '토스'가 행운퀴즈 이벤트로 인한 접속장애와 관련해 불편을 겪은 이용자들에게 각종 수수료를 면제해주기로 했다고 밝혔다.
토스는 "약 1시간 가량 토스 앱 접속이 원활하지 않아 큰 불편을 겪게 해 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 전한다"며 "이에 3월 말까지 ATM 현금찾기 수수료 무료 및 2월 남은 기간 송금 수수료 무료 제공 혜택을 제공해 드리고자 한다"고 전했다.
지난 20일 시작된 토스의 행운퀴즈는 이용자가 직접 자신의 토스머니를 상금으로 걸고 퀴즈를 내는 방식의 이벤트다. 이날 오전 재테크 커뮤니티를 중심으로 입소문을 타면서 포털 사이트의 실시간 검색어로 등극하기도 했다. 이에 접속자가 폭주하면서 오후 6시께부터 토스의 각종 서비스 이용이 중단되는 등 접속장애가 발생한 것으로 알려졌다.
토스는 "앞으로도 더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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