야놀자가 객실관리 자동화 시스템 기업인 가람정보시스템과 씨리얼을 인수했다고 13일 밝혔다.

가람∙씨리얼은 전등제어 및 객실상태 관리 등 기존 객실관리 자동화 시스템(PMS) 기능뿐만 아니라 온라인 예약 연동을 통해 호텔운영 자동화 및 무인 운영 솔루션을 선도하고 있는 기업이다.

야놀자는 이번 인수로 숙박업 경영자들에게 보다 안정적인 고객지원 서비스를 제공하고, 최소한의 비용으로 호텔을 운영할 수 있도록 차별화된 객실 관리 자동화 솔루션을 제안할 예정이다.

또한 온라인 예약 정보와 연동해 제휴점주 및 고객을 대상으로 편리하고 보안성이 강화된 통합 컨시어지 서비스를 제공할 수 있으며, 해외 온라인 여행사까지 연동해 신규 고객 창출은 물론 숙박업계의 원가 절감과 운영 효율성을 극대화할 전망이다.

아울러 야놀자는 예약 관리 플랫폼과 PMS 통합으로 객실 관리 효율화, 스마트 셀프 체크인 솔루션과 예약 정보 연동으로 무인 운영 솔루션 강화, 사물인터넷 및 인공지능 기술을 활용한 키리스 도어락·모바일 객실 제어 등 호텔 운영 자동화 시스템 도입, IP 방범 카메라 및 객실 동작 감지를 통한 이상 징후 등 사전 위급상황 감지 서비스 등을 제공할 계획이다.

김종윤 야놀자 온라인 부문 대표는 "앞으로도 야놀자는 숙박업계와의 상생과 공존, 고객 만족을 위해 혁신적인 기술을 선도하기 위한 투자를 지속해나갈 것"이라고 전했다.