방송통신위원회(이하 방통위)는 한국인터넷진흥원(이하 KISA)과 이통 3사가 공동으로 개발한 '음성스팸 실시간 차단 시스템'을 1일부터 운영한다고 밝혔다.

이 시스템은 음성스팸이 이용자의 휴대폰에 도달하기 전에 차단하기 위한 것으로, 음성스팸으로 신고·접수된 내역을 KISA가 분석하고, 그 결과를 이통 3사에 실시간으로 제공해 음성스팸 연결 번호를 일정 기간 차단한다.

음성스팸은 문자스팸과 달리 전화 내용을 들어야 광고 내용을 파악할 수 있기 때문에 불법 여부를 확인하는데 시간이 걸려 스팸차단 대상 선정과 신속한 차단에 어려움이 있었다.

방통위와 KISA는 지난해 3월부터 음성을 문자로 변환해 주는 음성인식 기술을 적용하는 등 시스템 고도화를 추진해왔다.

이효성 방통위 위원장은 "앞으로 국민 불편을 해소하기 위해 스팸차단을 위한 기술적 조치와 더불어 스팸 전송자에 대한 현장점검을 강화하는 등 제도적 조치도 병행해나가겠다"고 말했다.