위미 고객센터
업데이트: 2013.04.11
용량: 2.4MB
제작사: WeMade Entertainment CO., LTD
다운로드: 구글플레이
등급: 전체이용가
가격: 무료 세상이 이렇게 바뀌었습니다.
게임 회사의 고객센터 어플이 등장했네요.
국내 모바일게임 개발에 대표되는 회사중 위메이드 엔터테인먼트에서 모바일게임 제작사 최초로 고객센터 어플을 오픈해 세간에 화재가 되고 있습니다(?)
이 소식은 위메이드 대표님이 직접 소식을 날라 주셔서 알게되었습니다. ^ ^

위미 고객센터 어플은 말그대로 위메이드 엔터테인먼트에서 개발된 스마트폰용 게임에 대한 고객 관련 문의사항의 전반적인 내용을 다루고 있습니다.
위메이드 게임을 즐기시는 분들에게는 유용한 어플이고 위메이드 게임을 즐기시지 않으시는 분들에게는 그다지 활용성이 없는 어플이지만 카카오톡 게임으로 마켓 1위를했던 윈드러너를 즐기셨던 분이라면 설치해도 무방한 어플입니다.

위메이드에서 제작한 어플은 총 20개가 있으며 게임은 약 17개 정도입니다.
특히 유명게임은 윈드러너, 캔디팡, 터치파이터, 바이킹 아일랜드로 국내인기 순위 상위에 들어있는 게임을 많이 제작한 제작사입니다.

위미 고객센터는 회원가입을 하지 않아도 대표되는 게임 게시판의 내용을 확인할 수 있습니다.
하지만 대표적인 게임을 제외하고 자신이 즐기는 게임을 추가/편집 하기위해서는 회원가입을 해야 이용이 가능합니다. 회원가입은 이메일과 휴대폰 인증을 통해 가입을 진행하기 때문에 큰 불편은 없습니다.
기본정보도 생년월일, 성별 말고는 기입하지 않으니 개인정보에 대한 문제는 거의 없다고 보시면 됩니다.

회원가입을 하셨다면 위미 고객센터의 게임추가/편집 메뉴를 눌러 자신이 자주 사용하는 어플을 등록하시면 됩니다.

등록된 어플은 위미 고객센터 어플의 가장 첫 화면에 등장하게 되고 선택시 앞의 별표를 체크할 경우 즐겨찾기로 인식되어 가장 우선적이게 보여지게 됩니다.

그리고 별표 옆의 N은 새로운 게시글이 업데이트 되었다는 것입니다.
당연하게도 N자가 꺼지지 않는 게임 게시판이 가장 인기있는 게임이라는 것을 반증해주는 것일 수 있습니다. ^ ^
한동안 윈드러너의 게시판은 불이 꺼질 일이 없을 것 같네요.

각 게임 게시판은 동일한 카테고리로 나누어져 있습니다.
팁/공지, 친구구함, 게시판, 문의하기 이렇게 네가지의 메뉴를 제공하고 있습니다.

팁/공지 - 각 게임별 공지사항과 이벤트 정보를 제공
친구구함 - 카카오톡 친구를 구해 각종 아이템의 교환을 목적으로 제공
게시판 - 각 게임 별 자유게시판, 스크린샷, 추천게시물, 게시물 작성 등의 커뮤니티 제공
문의하기 - 게임에 관련된 FAQ, 1:1 문의를 제공

궁금한점이나 문제점이 있을시 위미 고객센터 어플을 이용해 게임별 게시판에 들어가보시면 대게 문의하기의 FAQ에서 해결을 할 수 있습니다.
그리고 FAQ메뉴에서 아래의 게임화면을 누르면 전체게임 목록이 등장하니 여기서 바로 다른 게임별 FAQ게시판으로 이동이 가능합니다.
이런상황에서도 문제점이 해결되지 않을경우 1:1 문의 게시판을 이용하시면 됩니다.

마지막으로 위미 고객센터에선느 게임별 게시판 상단에 게임시작 버튼이 있어 위 버튼을 눌러 바로 게임으로 이동할 수 있는 장점도 있습니다.

위미 고객센터 어플은 스마트폰 시대에 가장 걸맞는 어플인 것 같습니다.
문의나 기타 사항을 홈페이지로 들어가 확인하기 위해서는 너무나 복잡한 상황이 연출되고 있고, 모발일 게임의 특정상 모바일로 빠르게 문제해결을 할 수 있다는 점과 커뮤니티가 결합되어 다양한 정보를 공유할 수 있다는 점에서 위미 고객센터는 앞으로 유사한 다른 어플에 길잡이가 될 것 같습니다. 모바일 앱 관련 보도자료 제보 appetizer@chosun.com